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Manter uma presença constante e estratégica nas redes sociais é essencial para qualquer loja que deseja aumentar as vendas e criar conexão com os clientes. Mas, para que esse esforço traga resultados, é importante ter um planejamento eficiente das postagens.
A seguir, você confere algumas dicas práticas para organizar seu conteúdo e entender o papel de cada tipo de post:
1. Vídeos: alcance e descoberta
Os vídeos são os formatos mais entregues pelas plataformas, especialmente para pessoas que ainda não conhecem a sua loja. Eles são ideais para apresentar coleções, mostrar tendências ou até ensinar combinações rápidas. Esse tipo de post ajuda a atrair novos seguidores e potenciais clientes.
2. Carrosséis: engajamento e aprofundamento
Carrosséis funcionam muito bem para o público que já acompanha sua loja. Eles permitem contar uma história, mostrar diferentes looks da coleção ou dar dicas de uso de uma peça em várias ocasiões. Assim, reforçam a lembrança da marca e incentivam o cliente a voltar.
3. Bastidores: humanização da marca
Mostrar os bastidores, seja do atendimento, da produção de fotos ou do dia a dia da loja, gera identificação e proximidade. Esse tipo de conteúdo transmite transparência e humaniza a marca, aproximando clientes e fortalecendo a confiança.
4. Novidades e lançamentos
Sempre que chegar uma nova coleção ou produto, compartilhe de maneira criativa. As pessoas gostam de sentir que estão por dentro das novidades e isso desperta o desejo de compra imediata.
5. Inspirações e combinações criativas
Postagens que mostram diferentes formas de usar as peças ajudam o cliente a imaginar como aquele produto pode se encaixar no guarda-roupa dele. Isso aumenta as chances de conversão e dá ainda mais valor ao que você está vendendo.
6. Conteúdos interativos
Enquetes, quizzes e perguntas nos stories são formas simples de envolver seu público e coletar informações importantes sobre o que ele gosta. Além disso, aumentam a interação e fazem com que o algoritmo entregue mais os seus conteúdos.
Os stories devem estar presentes diariamente. É neles que você cria conexão, mostra bastidores e mantém sua marca “na cabeça” do cliente. Já os posts no feed podem variar conforme o objetivo da sua loja:
Para uma loja que quer atrair novas pessoas e manter clientes atuais engajados, a semana poderia ser organizada assim:
Esperamos que tenha gostado das dicas e aplique no planejamento da sua loja. Até o próximo conteúdo!